Hur fungerar förarmodulen?
Förarmodulen är en modern och effektiv lösning som stödjer organisationen av flygplatstransferrar. Tack vare dess funktionalitet har förarna tillgång till detaljerad information om kunden som väntar på upphämtning, vilket möjliggör precis planering av tjänsteutförandet. Dessutom får parkeringsägare full kontroll över transferprocessen och sina anställdas effektivitet, vilket avsevärt höjer kvaliteten på servicen och förvaltningen.
Hur aktiverar man förarmodulen och vad innebär den?
Steg 1 – Aktivera funktionen på parkeringen
1. Gå till fliken "Inställningar" och välj sedan avsnittet "Parkeringar".
2. Välj den parkering där du vill aktivera förarmodulen.
3. På höger sida, under ytterligare inställningar, aktivera alternativet "Förare – returer". Om funktionen även ska gälla för transfer mot flygplatsen, aktivera även "Förare – ankomster".
4. Spara ändringarna.
Steg 2 – Skapa en förarprofil
1. Gå till fliken "Inställningar" och välj sedan avsnittet "Förare".
2. Klicka på alternativet i det övre högra hörnet av skärmen för att skapa en ny förarprofil.
3. Fyll i förarens obligatoriska uppgifter och spara profilen.
4. Tilldela föraren till lämplig parkering på höger sida och spara sedan ändringarna igen.
Systemet genererar automatiskt en QR-kod som föraren använder för att logga in. Föraren bör skanna denna kod med den surfplatta eller telefon som används under arbetet i fordonet. Detta gör inloggningsprocessen snabb och intuitiv, vilket underlättar den dagliga hanteringen av transferrar.
En skannad kod är som standard aktiv i 24 timmar, varefter sessionen löper ut och koden måste skannas igen.
Om längre auktorisering behövs, klicka på de tre punkterna till höger om förarprofilen och välj alternativet "Auth: QR (long live)", och skanna sedan den visade koden. En sådan session förblir aktiv i 6 månader tills den tas bort manuellt.
Hur använder man modulen i praktiken?
När visas kunden i förarens app?
Kunden visas för föraren i appen vid två olika tidpunkter i processen, beroende på transferrens fas:
Vid kundens ankomst till parkeringen, utlöst av att personalen klickar på knappen "Ta emot fordon"
Under fordonets parkering förblir båda knapparna oförändrade. När kundens återkomstdatum och tid närmar sig kan vi använda förarmodulen genom att välja den gröna knappen – skicka för upphämtning.
Statusen ändras till "väntar"
I detta ögonblick ser föraren kunden i listan över väntande upphämtningar efter inloggning:
När en specifik bokning väljs omdirigeras föraren omedelbart till en funktion som möjliggör direktkontakt med kunden. Denna lösning säkerställer snabb och smidig kommunikation, vilket underlättar samordningen och förkortar den tid som behövs för att komma överens om upphämtningsdetaljerna.
Efter att ha hämtat upp kunden trycker föraren på knappen "Hämta upp", vilket automatiskt uppdaterar bokningens status i systemet:
Medan föraren hämtar upp kunden kan operatören följa föraren på kartan. För att göra detta, gå till förarfliken på vänster sida.
Efter att ha öppnat lämplig flik kan operatören följa förarens aktuella position i realtid på kartan:
När transfern är avslutad ändrar vi bokningens status till "lämna ut fordonet". Bokningen är nu helt genomförd!
Sammanfattningsvis är förarmodulen ett modernt verktyg som avsevärt effektiviserar arbetet för förare och parkeringsoperatörer, och säkerställer bekvämlighet, precision och effektivitet i hanteringen av transferrar och övervakningen av verksamheten.