Jak możemy Ci pomóc?

Moduł kierowców stanowi nowoczesne i efektywne rozwiązanie wspierające organizację transferów z lotniska. Dzięki jego funkcjonalności kierowcy mają dostęp do szczegółowych informacji o Kliencie oczekującym na odbiór, co pozwala na precyzyjne planowanie realizacji usług. Dodatkowo właściciele parkingów zyskują pełną kontrolę nad procesem transferów oraz efektywnością pracy swoich pracowników, co znacząco podnosi jakość obsługi i zarządzania.

Jak włączyć moduł kierowców i na czym on polega?

Krok 1 - Włącz funkcję na parkingu

1. Wejdź w zakładkę „Ustawienia”, a następnie wybierz sekcję „Parkingi”.
2. Wybierz parking, na którym chcesz ustawić moduł kierowców.
3. Po prawej stronie, w ustawieniach dodatkowych włącz opcję „Kierowcy – powroty”. Jeśli funkcja ma działać również dla transferu w stronę lotniska, włącz dodatkowo „Kierowcy – wjazdy”.
4. Zapisz zmiany.

Krok 2 - Utwórz profil kierowcy
1. Przejdź do zakładki „Ustawienia”, a następnie wybierz sekcję „Kierowcy”.
2. W prawym górnym rogu ekranu kliknij opcję umożliwiającą utworzenie nowego profilu kierowcy.
3. Wypełnij wymagane dane kierowcy i zapisz profil.
4. Po prawej stronie przypisz kierowcę do odpowiedniego parkingu, a następnie zapisz zmiany ponownie.

System automatycznie wygeneruje kod QR, który będzie używany przez kierowcę do logowania. Kierowca powinien zeskanować ten kod za pomocą tabletu lub telefonu, z którego korzysta podczas pracy w pojeździe. Dzięki temu proces logowania jest szybki i intuicyjny, co ułatwia codzienną obsługę transferów.

Standardowo zeskanowany kod jest aktywny przez 24 godziny, po tym czasie sesja wygasa i kod należy zeskanować ponownie.

Jeśli potrzebna jest dłuższa autoryzacja, kliknij trzy punkty po prawej stronie profilu kierowcy i wybierz opcję „Auth: QR (long live)”, a następnie zeskanuj wyświetlony kod. Taka sesja pozostaje aktywna przez 6 miesięcy, dopóki nie zostanie ręcznie usunięta.

Jak korzystać z modułu w praktyce?

Kiedy klient pojawia się w aplikacji kierowcy?

Klient zostaje pokazany kierowcy w aplikacji w dwóch różnych momentach procesu, w zależności od etapu transferu:

Przy przyjeździe klienta na parking wyzwalane przez kliknięcie przycisku „Przyjmij Pojazd” przez obsługę

Podczas postoju pojazdu, oba przyciski pozostają bez zmian. Natomiast gdy zbliża się data i godzina powrotu Klienta możemy skorzystać z modułu kierowców, wybierając zielony przycisk- wyślij do odbioru. 

Status zmieni się na "oczekuje"

W tym momencie kierowca po zalogowaniu zobaczy Klienta na liście oczekujących na odbiór:

Po wybraniu konkretnej rezerwacji kierowca zostaje natychmiast przekierowany do funkcji umożliwiającej bezpośrednie połączenie z Klientem. Rozwiązanie to zapewnia szybki i sprawny kontakt, ułatwiając koordynację i skracając czas potrzebny na ustalenie szczegółów odbioru.

Po odbiorze Klienta kierowca naciska przycisk „Odbierz”, co automatycznie aktualizuje status rezerwacji w systemie:

Podczas, gdy kierowca odbiera Klienta, operator może śledzić go na mapie. W tym celu należy wejść w zakładkę kierowcy po lewej stronie.

Po wejściu w odpowiednią zakładkę operator może na mapie śledzić aktualne położenie kierowcy w czasie rzeczywistym:

Po zakończeniu transferu, w rezerwacji zmieniamy status na "wydaj pojazd". Rezerwacja została w pełni zrealizowana!

Podsumowując, moduł kierowców to nowoczesne narzędzie, które znacząco usprawnia pracę kierowców i operatorów parkingów, zapewniając wygodę, precyzję i efektywność w zarządzaniu transferami oraz monitorowaniu działań.