Jak funguje modul řidičů?
Modul řidičů představuje moderní a efektivní řešení podporující organizaci transferů z letiště. Díky jeho funkcionalitě mají řidiči přístup k podrobným informacím o zákazníkovi čekajícím na vyzvednutí, což umožňuje přesné plánování realizace služeb. Navíc vlastníci parkovišť získávají plnou kontrolu nad procesem transferů a efektivitou práce svých zaměstnanců, což výrazně zvyšuje kvalitu obsluhy a řízení.
Jak zapnout modul řidičů a na čem je založen?
Krok 1 – Aktivujte funkci na parkovišti
1. Přejděte na záložku „Nastavení" a poté vyberte sekci „Parkoviště".
2. Vyberte parkoviště, na kterém chcete nastavit modul řidičů.
3. Na pravé straně, v dodatečných nastaveních, aktivujte možnost „Řidiči – příjezdy zpět". Pokud má funkce fungovat i pro transfer směrem na letiště, aktivujte také „Řidiči – příjezdy".
4. Uložte změny.
Krok 2 – Vytvořte profil řidiče
1. Přejděte na záložku „Nastavení" a poté vyberte sekci „Řidiči".
2. V pravém horním rohu obrazovky klikněte na možnost umožňující vytvoření nového profilu řidiče.
3. Vyplňte požadované údaje řidiče a profil uložte.
4. Na pravé straně přiřaďte řidiče k příslušnému parkovišti a poté změny znovu uložte.
Systém automaticky vygeneruje QR kód, který bude řidič používat k přihlášení. Řidič by měl tento kód naskenovat pomocí tabletu nebo telefonu, který používá při práci ve vozidle. Díky tomu je proces přihlášení rychlý a intuitivní, což usnadňuje každodenní obsluhu transferů.
Standardně naskenovaný kód je aktivní po dobu 24 hodin, poté relace vyprší a kód je třeba naskenovat znovu.
Pokud je potřeba delší autorizace, klikněte na tři tečky na pravé straně profilu řidiče a vyberte možnost „Auth: QR (long live)", poté naskenujte zobrazený kód. Taková relace zůstává aktivní po dobu 6 měsíců, dokud není ručně odstraněna.
Jak používat modul v praxi?
Kdy se zákazník zobrazí v aplikaci řidiče?
Zákazník se řidiči zobrazí v aplikaci ve dvou různých okamžicích procesu, v závislosti na fázi transferu:
Při příjezdu zákazníka na parkoviště – spuštěno kliknutím na tlačítko „Přijmout vozidlo" obsluhou
Během parkování vozidla zůstávají obě tlačítka beze změny. Když se však blíží datum a čas návratu zákazníka, můžeme využít modul řidičů výběrem zeleného tlačítka – odeslat k vyzvednutí.
Stav se změní na „čeká"
V tomto okamžiku řidič po přihlášení uvidí zákazníka v seznamu čekajících na vyzvednutí:
Po výběru konkrétní rezervace je řidič okamžitě přesměrován na funkci umožňující přímé spojení se zákazníkem. Toto řešení zajišťuje rychlý a plynulý kontakt, usnadňuje koordinaci a zkracuje čas potřebný k dohodnutí podrobností vyzvednutí.
Po vyzvednutí zákazníka řidič stiskne tlačítko „Vyzvednout", čímž se automaticky aktualizuje stav rezervace v systému:
Zatímco řidič vyzvedává zákazníka, operátor jej může sledovat na mapě. Za tímto účelem je třeba přejít na záložku řidičů na levé straně.
Po přechodu na příslušnou záložku může operátor na mapě sledovat aktuální polohu řidiče v reálném čase:
Po dokončení transferu změníme stav rezervace na „vydat vozidlo". Rezervace byla plně realizována!
Shrnuto, modul řidičů je moderní nástroj, který výrazně zefektivňuje práci řidičů a operátorů parkovišť, zajišťující pohodlí, přesnost a efektivitu při správě transferů a sledování činností.