Come possiamo aiutarti?

Il modulo autisti rappresenta una soluzione moderna ed efficace a supporto dell'organizzazione dei transfer aeroportuali. Grazie alle sue funzionalità, gli autisti hanno accesso a informazioni dettagliate sul Cliente in attesa di essere prelevato, consentendo una pianificazione precisa dell'esecuzione dei servizi. Inoltre, i gestori dei parcheggi ottengono il pieno controllo sul processo di transfer e sull'efficienza del lavoro dei propri dipendenti, migliorando significativamente la qualità del servizio e della gestione.

Come attivare il modulo autisti e in cosa consiste?

Passo 1 - Attiva la funzione nel parcheggio

1. Vai alla scheda "Impostazioni", quindi seleziona la sezione "Parcheggi".
2. Seleziona il parcheggio per cui desideri configurare il modulo autisti.
3. Sul lato destro, nelle impostazioni aggiuntive, attiva l'opzione "Autisti – rientri". Se la funzione deve essere attiva anche per il transfer verso l'aeroporto, attiva inoltre "Autisti – partenze".
4. Salva le modifiche.

Passo 2 - Crea un profilo autista
1. Vai alla scheda "Impostazioni", quindi seleziona la sezione "Autisti".
2. Nell'angolo in alto a destra dello schermo, clicca sull'opzione che consente di creare un nuovo profilo autista.
3. Compila i dati richiesti dell'autista e salva il profilo.
4. Sul lato destro, assegna l'autista al parcheggio appropriato, quindi salva nuovamente le modifiche.

Il sistema genererà automaticamente un codice QR che verrà utilizzato dall'autista per accedere. L'autista dovrà scansionare questo codice con il tablet o il telefono che utilizza durante il lavoro a bordo del veicolo. In questo modo il processo di accesso è rapido e intuitivo, semplificando la gestione quotidiana dei transfer.

Di default, il codice scansionato è attivo per 24 ore; trascorso questo periodo la sessione scade e il codice deve essere scansionato nuovamente.

Se è necessaria un'autorizzazione più lunga, clicca sui tre punti a destra del profilo dell'autista e seleziona l'opzione "Auth: QR (long live)", quindi scansiona il codice visualizzato. Tale sessione rimane attiva per 6 mesi, finché non viene eliminata manualmente.

Come utilizzare il modulo nella pratica?

Quando appare il cliente nell'applicazione dell'autista?

Il cliente viene mostrato all'autista nell'applicazione in due momenti diversi del processo, a seconda della fase del transfer:

All'arrivo del cliente al parcheggio, attivato dal clic sul pulsante "Accetta Veicolo" da parte del personale

Durante la sosta del veicolo, entrambi i pulsanti rimangono invariati. Quando si avvicina la data e l'ora del rientro del Cliente, è possibile utilizzare il modulo autisti selezionando il pulsante verde – invia al prelievo. 

Lo stato cambierà in "in attesa"

A questo punto, dopo aver effettuato l'accesso, l'autista vedrà il Cliente nell'elenco di quelli in attesa di prelievo:

Selezionando una prenotazione specifica, l'autista viene immediatamente reindirizzato alla funzione che consente il contatto diretto con il Cliente. Questa soluzione garantisce una comunicazione rapida ed efficiente, facilitando il coordinamento e riducendo il tempo necessario per concordare i dettagli del prelievo.

Dopo aver prelevato il Cliente, l'autista preme il pulsante "Preleva", che aggiorna automaticamente lo stato della prenotazione nel sistema:

Mentre l'autista preleva il Cliente, l'operatore può seguirlo sulla mappa. A tale scopo è necessario accedere alla scheda autisti sul lato sinistro.

Dopo aver aperto la scheda corrispondente, l'operatore può seguire sulla mappa la posizione attuale dell'autista in tempo reale:

Al termine del transfer, nella prenotazione si cambia lo stato in "consegna veicolo". La prenotazione è stata completamente evasa!

In sintesi, il modulo autisti è uno strumento moderno che migliora significativamente il lavoro degli autisti e degli operatori dei parcheggi, garantendo praticità, precisione ed efficienza nella gestione dei transfer e nel monitoraggio delle attività.