Как работи модулът за шофьори?
Модулът за шофьори е модерно и ефективно решение, което подпомага организирането на трансфери от летището. Благодарение на неговата функционалност шофьорите имат достъп до подробна информация за Клиента, който чака да бъде взет, което позволява прецизно планиране на изпълнението на услугите. Освен това собствениците на паркинги получават пълен контрол върху процеса на трансфери и ефективността на работата на своите служители, което значително повишава качеството на обслужването и управлението.
Как да активирате модула за шофьори и какво представлява той?
Стъпка 1 - Активирайте функцията за паркинга
1. Влезте в раздел „Настройки", след което изберете секция „Паркинги".
2. Изберете паркинга, за който искате да настроите модула за шофьори.
3. В дясната страна, в допълнителните настройки, активирайте опцията „Шофьори – връщания". Ако функцията трябва да работи и за трансфер към летището, активирайте допълнително „Шофьори – влизания".
4. Запазете промените.
Стъпка 2 - Създайте профил на шофьор
1. Отидете в раздел „Настройки", след което изберете секция „Шофьори".
2. В горния десен ъгъл на екрана кликнете върху опцията за създаване на нов профил на шофьор.
3. Попълнете необходимите данни за шофьора и запазете профила.
4. В дясната страна присвоете шофьора към съответния паркинг, след което запазете промените отново.
Системата автоматично ще генерира QR код, който ще се използва от шофьора за влизане. Шофьорът трябва да сканира този код с таблет или телефон, който използва по време на работа в превозното средство. По този начин процесът на влизане е бърз и интуитивен, което улеснява ежедневното обслужване на трансферите.
Стандартно сканираният код е активен в продължение на 24 часа, след което сесията изтича и кодът трябва да бъде сканиран отново.
Ако е необходима по-дълга авторизация, кликнете върху трите точки вдясно от профила на шофьора и изберете опцията „Auth: QR (long live)", след което сканирайте показания код. Такава сесия остава активна в продължение на 6 месеца, докато не бъде изтрита ръчно.
Как да използвате модула на практика?
Кога клиентът се появява в приложението на шофьора?
Клиентът се показва на шофьора в приложението в два различни момента от процеса, в зависимост от етапа на трансфера:
При пристигането на клиента на паркинга, задействано чрез кликване на бутона „Приеми превозното средство" от персонала
По време на престоя на превозното средство двата бутона остават непроменени. Когато обаче наближи датата и часът на връщането на Клиента, можем да използваме модула за шофьори, като изберем зеления бутон – изпрати за вземане.
Статусът ще се промени на „изчаква"
В този момент шофьорът след влизане ще види Клиента в списъка с чакащи за вземане:
След избиране на конкретна резервация шофьорът незабавно се пренасочва към функция, която позволява директна връзка с Клиента. Това решение осигурява бърз и ефективен контакт, улеснявайки координацията и съкращавайки времето, необходимо за уточняване на детайлите по вземането.
След вземането на Клиента шофьорът натиска бутона „Вземи", което автоматично актуализира статуса на резервацията в системата:
Докато шофьорът взема Клиента, операторът може да го следи на картата. За тази цел трябва да влезете в раздела за шофьори от лявата страна.
След влизане в съответния раздел операторът може да следи текущото местоположение на шофьора в реално време на картата:
След приключване на трансфера в резервацията сменяме статуса на „предай превозното средство". Резервацията е изцяло изпълнена!
В заключение, модулът за шофьори е модерен инструмент, който значително подобрява работата на шофьорите и операторите на паркинги, осигурявайки удобство, прецизност и ефективност в управлението на трансферите и наблюдението на дейностите.