Πώς λειτουργεί η μονάδα οδηγών;
Η μονάδα οδηγών αποτελεί μια σύγχρονη και αποτελεσματική λύση που υποστηρίζει την οργάνωση μεταφορών από το αεροδρόμιο. Χάρη στη λειτουργικότητά της, οι οδηγοί έχουν πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες για τον Πελάτη που αναμένει παραλαβή, γεγονός που επιτρέπει τον ακριβή προγραμματισμό της εκτέλεσης των υπηρεσιών. Επιπλέον, οι ιδιοκτήτες χώρων στάθμευσης αποκτούν πλήρη έλεγχο επί της διαδικασίας μεταφορών και της αποδοτικότητας εργασίας των υπαλλήλων τους, γεγονός που αναβαθμίζει σημαντικά την ποιότητα εξυπηρέτησης και διαχείρισης.
Πώς να ενεργοποιήσετε τη μονάδα οδηγών και σε τι συνίσταται;
Βήμα 1 - Ενεργοποιήστε τη λειτουργία στο χώρο στάθμευσης
1. Μεταβείτε στην καρτέλα «Ρυθμίσεις» και στη συνέχεια επιλέξτε την ενότητα «Χώροι στάθμευσης».
2. Επιλέξτε τον χώρο στάθμευσης στον οποίο θέλετε να ρυθμίσετε τη μονάδα οδηγών.
3. Στη δεξιά πλευρά, στις πρόσθετες ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την επιλογή «Οδηγοί – επιστροφές». Εάν η λειτουργία πρέπει να ισχύει και για τη μεταφορά προς το αεροδρόμιο, ενεργοποιήστε επιπλέον την επιλογή «Οδηγοί – αφίξεις».
4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Βήμα 2 - Δημιουργήστε προφίλ οδηγού
1. Μεταβείτε στην καρτέλα «Ρυθμίσεις» και στη συνέχεια επιλέξτε την ενότητα «Οδηγοί».
2. Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στην επιλογή που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε νέο προφίλ οδηγού.
3. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία του οδηγού και αποθηκεύστε το προφίλ.
4. Στη δεξιά πλευρά, αναθέστε τον οδηγό στον κατάλληλο χώρο στάθμευσης και αποθηκεύστε ξανά τις αλλαγές.
Το σύστημα θα δημιουργήσει αυτόματα έναν κωδικό QR, ο οποίος θα χρησιμοποιείται από τον οδηγό για σύνδεση. Ο οδηγός θα πρέπει να σαρώσει αυτόν τον κωδικό με το tablet ή το τηλέφωνο που χρησιμοποιεί κατά την εργασία στο όχημα. Έτσι, η διαδικασία σύνδεσης είναι γρήγορη και διαισθητική, διευκολύνοντας την καθημερινή εξυπηρέτηση μεταφορών.
Ο κωδικός που σαρώνεται τυπικά παραμένει ενεργός για 24 ώρες· μετά από αυτό το διάστημα η συνεδρία λήγει και ο κωδικός πρέπει να σαρωθεί εκ νέου.
Εάν απαιτείται παρατεταμένη εξουσιοδότηση, κάντε κλικ στις τρεις τελείες στη δεξιά πλευρά του προφίλ οδηγού και επιλέξτε «Auth: QR (long live)», στη συνέχεια σαρώστε τον κωδικό που εμφανίζεται. Μια τέτοια συνεδρία παραμένει ενεργή για 6 μήνες, έως ότου διαγραφεί χειροκίνητα.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τη μονάδα στην πράξη;
Πότε εμφανίζεται ο πελάτης στην εφαρμογή του οδηγού;
Ο πελάτης εμφανίζεται στον οδηγό στην εφαρμογή σε δύο διαφορετικές στιγμές της διαδικασίας, ανάλογα με το στάδιο της μεταφοράς:
Κατά την άφιξη του πελάτη στον χώρο στάθμευσης, ενεργοποιείται από το κλικ στο κουμπί «Παραλαβή Οχήματος» από το προσωπικό
Κατά τη διάρκεια της στάθμευσης του οχήματος, και τα δύο κουμπιά παραμένουν αμετάβλητα. Όταν όμως πλησιάζει η ημερομηνία και η ώρα επιστροφής του Πελάτη, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη μονάδα οδηγών επιλέγοντας το πράσινο κουμπί – αποστολή για παραλαβή.
Η κατάσταση θα αλλάξει σε «αναμονή»
Εκείνη τη στιγμή, ο οδηγός μετά τη σύνδεση θα δει τον Πελάτη στη λίστα αναμονής παραλαβής:
Αφού επιλέξει μια συγκεκριμένη κράτηση, ο οδηγός ανακατευθύνεται αμέσως στη λειτουργία που επιτρέπει άμεση επικοινωνία με τον Πελάτη. Αυτή η λύση εξασφαλίζει γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία, διευκολύνοντας τον συντονισμό και μειώνοντας τον χρόνο που χρειάζεται για τη συμφωνία λεπτομερειών παραλαβής.
Μετά την παραλαβή του Πελάτη, ο οδηγός πατά το κουμπί «Παραλαβή», το οποίο ενημερώνει αυτόματα την κατάσταση της κράτησης στο σύστημα:
Ενώ ο οδηγός παραλαμβάνει τον Πελάτη, ο χειριστής μπορεί να τον παρακολουθεί στον χάρτη. Για αυτό, πρέπει να μεταβείτε στην καρτέλα οδηγών στην αριστερή πλευρά.
Αφού μεταβείτε στην κατάλληλη καρτέλα, ο χειριστής μπορεί να παρακολουθεί στον χάρτη την τρέχουσα θέση του οδηγού σε πραγματικό χρόνο:
Μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς, αλλάζουμε την κατάσταση της κράτησης σε «παράδοση οχήματος». Η κράτηση έχει ολοκληρωθεί πλήρως!
Συνοψίζοντας, η μονάδα οδηγών είναι ένα σύγχρονο εργαλείο που βελτιστοποιεί σημαντικά την εργασία των οδηγών και των χειριστών χώρων στάθμευσης, εξασφαλίζοντας άνεση, ακρίβεια και αποδοτικότητα στη διαχείριση μεταφορών και στην παρακολούθηση των δραστηριοτήτων.