Cum vă putem ajuta?

Modulul pentru șoferi reprezintă o soluție modernă și eficientă care sprijină organizarea transferurilor de la aeroport. Datorită funcționalității sale, șoferii au acces la informații detaliate despre Clientul care așteaptă să fie preluat, ceea ce permite planificarea precisă a prestării serviciilor. În plus, proprietarii de parcări obțin control deplin asupra procesului de transfer și al eficienței muncii angajaților lor, ceea ce îmbunătățește semnificativ calitatea serviciilor și a managementului.

Cum se activează modulul pentru șoferi și în ce constă acesta?

Pasul 1 - Activează funcția pentru parcare

1. Accesează fila „Setări", apoi selectează secțiunea „Parcări".
2. Selectează parcarea pentru care dorești să configurezi modulul pentru șoferi.
3. În partea dreaptă, în setările suplimentare, activează opțiunea „Șoferi – întoarceri". Dacă funcția trebuie să fie activă și pentru transferul spre aeroport, activează suplimentar „Șoferi – intrări".
4. Salvează modificările.

Pasul 2 - Creează un profil de șofer
1. Accesează fila „Setări", apoi selectează secțiunea „Șoferi".
2. În colțul din dreapta sus al ecranului, apasă opțiunea care permite crearea unui profil nou de șofer.
3. Completează datele obligatorii ale șoferului și salvează profilul.
4. În partea dreaptă, atribuie șoferul parcării corespunzătoare, apoi salvează din nou modificările.

Sistemul va genera automat un cod QR care va fi utilizat de șofer pentru autentificare. Șoferul trebuie să scaneze acest cod cu ajutorul tabletei sau telefonului pe care îl folosește în timpul lucrului în vehicul. Astfel, procesul de autentificare este rapid și intuitiv, facilitând gestionarea zilnică a transferurilor.

În mod standard, codul scanat este activ timp de 24 de ore; după acest timp, sesiunea expiră și codul trebuie scanat din nou.

Dacă este necesară o autorizare de durată mai lungă, apasă cele trei puncte din dreapta profilului șoferului și selectează opțiunea „Auth: QR (long live)", apoi scanează codul afișat. O astfel de sesiune rămâne activă timp de 6 luni, până când este eliminată manual.

Cum se utilizează modulul în practică?

Când apare clientul în aplicația șoferului?

Clientul este afișat șoferului în aplicație în două momente diferite ale procesului, în funcție de etapa transferului:

La sosirea clientului la parcare, declanșată de apăsarea butonului „Acceptă Vehiculul" de către personal

În timpul staționării vehiculului, ambele butoane rămân neschimbate. Când se apropie data și ora întoarcerii Clientului, putem folosi modulul pentru șoferi selectând butonul verde – trimite la preluare. 

Statusul se va schimba în „în așteptare"

În acest moment, șoferul autentificat va vedea Clientul în lista celor care așteaptă să fie preluați:

După selectarea unei rezervări specifice, șoferul este redirecționat imediat către funcția care permite contactul direct cu Clientul. Această soluție asigură o comunicare rapidă și eficientă, facilitând coordonarea și reducând timpul necesar pentru stabilirea detaliilor preluării.

După preluarea Clientului, șoferul apasă butonul „Preia", ceea ce actualizează automat statusul rezervării în sistem:

În timp ce șoferul preia Clientul, operatorul îl poate urmări pe hartă. În acest scop, trebuie accesată fila șoferului din partea stângă.

După accesarea filei corespunzătoare, operatorul poate urmări pe hartă poziția curentă a șoferului în timp real:

După finalizarea transferului, în rezervare schimbăm statusul în „eliberează vehiculul". Rezervarea a fost îndeplinită integral!

În concluzie, modulul pentru șoferi este un instrument modern care îmbunătățește semnificativ activitatea șoferilor și a operatorilor de parcări, asigurând confort, precizie și eficiență în gestionarea transferurilor și monitorizarea activităților.