Hvordan fungerer sjåførmodulen?
Sjåførmodulen er en moderne og effektiv løsning som støtter organiseringen av flyplasstransporter. Takket være funksjonaliteten har sjåfører tilgang til detaljert informasjon om kunden som venter på henting, noe som muliggjør presis planlegging av tjenesteutførelsen. I tillegg får parkeringseiere full kontroll over transportprosessen og effektiviteten til sine ansatte, noe som betydelig hever kvaliteten på service og administrasjon.
Hvordan aktivere sjåførmodulen og hva består den av?
Trinn 1 – Aktiver funksjonen på parkeringen
1. Gå til fanen «Innstillinger», og velg deretter seksjonen «Parkeringer».
2. Velg parkeringen du vil konfigurere sjåførmodulen for.
3. På høyre side, under tilleggsinnstillinger, aktiver alternativet «Sjåfører – returer». Hvis funksjonen også skal gjelde for transport mot flyplassen, aktiver i tillegg «Sjåfører – ankomster».
4. Lagre endringene.
Trinn 2 – Opprett en sjåførprofil
1. Gå til fanen «Innstillinger», og velg deretter seksjonen «Sjåfører».
2. Klikk på alternativet øverst til høyre på skjermen for å opprette en ny sjåførprofil.
3. Fyll inn de nødvendige sjåførdataene og lagre profilen.
4. Tildel sjåføren til riktig parkering på høyre side, og lagre deretter endringene på nytt.
Systemet vil automatisk generere en QR-kode som sjåføren bruker til å logge inn. Sjåføren bør skanne denne koden med nettbrettet eller telefonen som brukes under arbeidet i kjøretøyet. Dette gjør innloggingsprosessen rask og intuitiv, noe som forenkler den daglige håndteringen av transporter.
En skannet kode er som standard aktiv i 24 timer – etter dette tidspunktet utløper økten og koden må skannes på nytt.
Hvis lengre autorisasjon er nødvendig, klikk på de tre prikkene til høyre for sjåførprofilen og velg alternativet «Auth: QR (long live)», og skann deretter den viste koden. En slik økt forblir aktiv i 6 måneder, inntil den slettes manuelt.
Hvordan bruke modulen i praksis?
Når vises kunden i sjåførens app?
Kunden vises for sjåføren i appen på to ulike tidspunkter i prosessen, avhengig av transportfasen:
Ved kundens ankomst til parkeringen – utløst når personalet klikker på knappen «Motta kjøretøy»
Mens kjøretøyet er parkert, forblir begge knappene uendret. Når kundens returdato og -tidspunkt nærmer seg, kan vi benytte sjåførmodulen ved å velge den grønne knappen – send til henting.
Statusen endres til «venter»
På dette tidspunktet vil sjåføren, etter innlogging, se kunden i listen over de som venter på henting:
Etter å ha valgt en bestemt reservasjon blir sjåføren umiddelbart videresendt til en funksjon som muliggjør direkte kontakt med kunden. Denne løsningen sikrer rask og effektiv kommunikasjon, og forenkler koordineringen og reduserer tiden som trengs for å avtale hentedetaljer.
Etter å ha hentet kunden trykker sjåføren på knappen «Hent», som automatisk oppdaterer reservasjonsstatusen i systemet:
Mens sjåføren henter kunden, kan operatøren følge sjåføren på kartet. For å gjøre dette, gå til sjåførfanen på venstre side.
Etter å ha gått inn i den aktuelle fanen kan operatøren følge sjåførens nåværende posisjon i sanntid på kartet:
Etter at transporten er fullført, endrer vi statusen i reservasjonen til «utlever kjøretøy». Reservasjonen er fullstendig gjennomført!
Oppsummert er sjåførmodulen et moderne verktøy som betydelig effektiviserer arbeidet til sjåfører og parkeringsoperatører, og sørger for bekvemmelighet, presisjon og effektivitet i administrasjonen av transporter og overvåkingen av aktiviteter.