Guia passo a passo para configurar o seu formulário de reserva do ParkFlow — decida quais campos pretende mostrar ou tornar obrigatórios
Este guia explica como configurar e personalizar o formulário de reserva do seu estacionamento no sistema ParkFlow.
Se ainda não implementou o formulário de reserva no seu website, consulte o nosso artigo: Como implementar o formulário de reserva no seu website?
A secção Informações de reserva nas definições do seu estacionamento define as informações que os clientes precisam de fornecer ao efetuar uma reserva.
Cada campo tem duas opções:
| Campo | Descrição | A nossa recomendação |
|---|---|---|
| Telefone | Número de contacto do cliente. | Mostrar & Obrigar |
| Utilizado para confirmações de reserva e recibos. | Mostrar & Obrigar | |
| Informação de pessoas | Indica o número de adultos e crianças. Útil se disponibilizar transfers de shuttle. | Mostrar (Obrigar se utilizar shuttle) |
| Número de veículos | Permite aos clientes reservar estacionamento para vários veículos de uma só vez. | Mostrar |
| Matrícula do veículo | Número da matrícula utilizado para identificação do veículo. | 🔒 Obrigar se utilizar câmeras LPR para abrir a barreira |
| Informação do veículo (marca / modelo / cor / VIN / dimensões) | Detalhes opcionais do veículo para registo. | Mostrar apenas se necessário |
| Informação de partida (Nome / Voo / Terminal) | Detalhes de partida – especialmente importantes para estacionamentos de aeroporto. | Mostrar & Obrigar se aplicável |
| Informação de regresso (Nome / Voo / Terminal) | Detalhes de regresso – útil para coordenação de shuttle ou acompanhamento de voos. | 🔒 Obrigar Voo de regresso se utilizar o nosso Flight Tracker |
| Navio/Porto (para marinas) | Permite introduzir o nome do navio ou porto para estacionamentos em marina. | Mostrar apenas para estacionamentos em marina |
| Faturação | Permite aos clientes introduzir os dados da empresa para faturação. | Mostrar se emitir faturas |
| Desconto | Adiciona um campo para código de desconto ou promoção. | Mostrar se oferecer promoções |
| Consentimento de marketing | Adiciona uma caixa de verificação para permissões de marketing em conformidade com o RGPD. | Recomendado |
| Ignorar resumo | Quando ativado, o cliente será redirecionado diretamente para o pagamento após submeter o formulário (ignorando o resumo da reserva). | Ativar apenas se preferir um processo de checkout mais rápido |
Se estiver a utilizar a funcionalidade Flight Tracker, certifique-se de que:
Se não estiver a utilizar o Flight Tracker mas quiser ativá-lo, contacte-nos em:
📧 support@parkflow.io
Alguns campos permitem escolher entre introdução de Texto e seleção por Lista suspensa:
| Campo | Tipos suportados |
|---|---|
| Informação de partida (Terminal) | Texto ou Lista suspensa |
| Informação de regresso (Terminal) | Texto ou Lista suspensa |
| Navio/Porto (para marinas) | Texto ou Lista suspensa |