Cómo configurar tu formulario de reserva
Guía paso a paso para configurar su formulario de reserva de Parkflow: decida qué campos desea mostrar o requerir
🅿️ Cómo configurar tu formulario de reserva
Esta guía explica cómo configurar y personalizar el formulario de reserva para tu aparcamiento en el sistema Parkflow.
Si aún no has implementado el formulario de reserva en tu sitio web, revisa nuestro artículo: Cómo implementar el formulario de reserva en tu sitio web
🔧 1. Descripción general
La sección Información de reserva en la configuración de tu aparcamiento define qué información deben proporcionar los clientes al hacer una reserva.
Cada campo tiene dos opciones:
- - MOSTRAR – habilita el campo y lo hace visible en el formulario.
- - REQUERIR – hace que el campo sea obligatorio antes de completar la reserva.
📋 2. Acceso a la configuración del formulario de reserva
- 1. Ve a tu Panel de control.
- 2. En el menú superior, selecciona Adjustes y luego Aparcamientos.
- 3. Elige el aparcamiento para el cual deseas configurar el formulario de reserva.
- 4. Navega a la sección Información de reserva en el lado derecho y ábrela haciendo clic en "^".
- 5. Usa los interruptores para definir qué campos se mostrarán y cuáles serán obligatorios. Recuerda guardar los cambios cuando termines.
🚗 3. Explicación de los campos del formulario de reserva
| Campo | Descripción | Nuestra recomendación |
|---|---|---|
| Teléfono | Número de contacto del cliente. | Mostrar y Requerir |
| Correo electrónico | Usado para confirmaciones y recibos de reserva. | Mostrar y Requerir |
| Información de personas | Número de adultos y niños. Útil si ofreces traslados con autobuses lanzadera. | Mostrar (Requerir si hay traslado) |
| Número de vehículos | Permite reservar plazas para varios coches a la vez. | Mostrar |
| Matrícula del vehículo | Número de matrícula usado para la identificación del vehículo. | 🔒 Requerir si usas cámaras LPR para abrir la barrera |
| Información del vehículo (marca / modelo / color / VIN / dimensiones) | Detalles opcionales del vehículo para registro. | Mostrar solo si es necesario |
| Información de salida (Nombre / Vuelo / Terminal) | Detalles del vuelo de salida, importante para aparcamientos de aeropuerto. | Mostrar y Requerir si aplica |
| Información de regreso (Nombre / Vuelo / Terminal) | Detalles del vuelo de regreso, útiles para la coordinación de traslados o seguimiento de vuelos. | 🔒 Requerir el campo Vuelo de regreso si usas nuestro Flight Tracker |
| Barco/Puerto (para puertos) | Permite introducir el nombre del barco o puerto para aparcamientos marítimos. | Mostrar solo para puertos |
| Datos de facturación | Permite al cliente ingresar los datos de su empresa para facturación. | Mostrar si emites facturas |
| Descuento | Agrega un campo para códigos promocionales o de descuento. | Mostrar si ofreces promociones |
| Consentimiento de marketing | Agrega una casilla para consentimiento de marketing conforme al RGPD. | Recomendado |
| Omitir resumen | Si está activado, el cliente será redirigido directamente al pago después de enviar el formulario, omitiendo el resumen de la reserva. | Activar solo si prefieres un proceso de pago más rápido |
✈️ 4. Integración con el Flight Tracker
Si utilizas la función Flight Tracker, asegúrate de:
- - Activar y requerir el campo Información de regreso (Vuelo).
- - Esto permite al sistema monitorear los vuelos de regreso y ajustar los horarios automáticamente.
Si aún no utilizas el Flight Tracker pero deseas habilitarlo, contáctanos en:
📧 support@parkflow.io
🧭 5. Configuración de listas desplegables para terminales o puertos
Algunos campos te permiten elegir entre Texto y Lista desplegable:
| Campo | Tipos disponibles |
|---|---|
| Información de salida (Terminal) | Texto o Lista desplegable |
| Información de regreso (Terminal) | Texto o Lista desplegable |
| Barco/Puerto (para puertos) | Texto o Lista desplegable |
🪄 Cómo configurar listas desplegables:
- 1. Selecciona Tipo: Lista desplegable.
- 2. En el área de entrada, escribe tu primera opción (por ejemplo, “T1”) y presiona Enter.
- 3. Agrega más opciones (por ejemplo, “T2”, “T3”) de la misma manera.
- 4. Todas las opciones aparecerán como elementos seleccionables en el formulario del cliente.