Guide étape par étape pour configurer votre formulaire de réservation ParkFlow — choisissez les champs que vous souhaitez afficher ou rendre obligatoires

🅿️ Comment configurer votre formulaire de réservation

Ce guide explique comment configurer et personnaliser le formulaire de réservation de votre parking dans le système ParkFlow.

Si vous n'avez pas encore intégré le formulaire de réservation sur votre site web, consultez notre article : Comment intégrer le formulaire de réservation sur votre site web ?

🔧 1. Vue d'ensemble

La section Booking info dans les paramètres de votre parking définit les informations que les clients doivent fournir lors d'une réservation.

Chaque champ dispose de deux options :

- SHOW – active le champ et le rend visible sur le formulaire de réservation.
- REQUIRE – rend le champ obligatoire avant de finaliser la réservation.

📋 2. Accéder aux paramètres du formulaire de réservation

Accédez à votre Dashboard.
Allez dans Settings dans le menu supérieur et choisissez Parkings.
Choisissez le parking pour lequel vous souhaitez configurer le formulaire de réservation.
Naviguez jusqu'à la section Booking info à droite et ouvrez-la en cliquant sur « ^ ».
Utilisez les interrupteurs pour configurer les champs que vous souhaitez afficher et rendre obligatoires. N'oubliez pas de sauvegarder les modifications une fois terminé.

🚗 3. Explication des champs du formulaire de réservation

Champ	Description	Notre recommandation
Phone	Numéro de contact du client.	Afficher & Rendre obligatoire
E-mail	Utilisé pour les confirmations de réservation et les reçus.	Afficher & Rendre obligatoire
Person info	Indique le nombre d'adultes et d'enfants. Utile si vous proposez des navettes.	Afficher (Rendre obligatoire si navette utilisée)
Vehicle count	Permet aux clients de réserver un parking pour plusieurs véhicules à la fois.	Afficher
Vehicle plate	Numéro de plaque d'immatriculation utilisé pour l'identification du véhicule.	🔒 Rendre obligatoire si vous utilisez des caméras LPR pour ouvrir la barrière
Vehicle info (marque / modèle / couleur / VIN / dimensions)	Détails optionnels du véhicule pour la tenue des dossiers.	Afficher uniquement si nécessaire
Depart info (Nom / Vol / Terminal)	Informations de départ – particulièrement importantes pour les parkings d'aéroport.	Afficher & Rendre obligatoire si applicable
Return info (Nom / Vol / Terminal)	Informations de retour – utiles pour la coordination des navettes ou le suivi des vols.	🔒 Rendre obligatoire le champ Return Flight si vous utilisez notre Flight Tracker
Ship/Port (pour les ports)	Permet la saisie du nom du navire ou du port pour les parkings portuaires.	Afficher uniquement pour les parkings portuaires
Billing	Permet aux clients de saisir les coordonnées de leur entreprise pour la facturation.	Afficher si vous émettez des factures
Discount	Ajoute un champ pour un code de réduction ou promotionnel.	Afficher si vous proposez des promotions
Marketing consent	Ajoute une case à cocher pour les autorisations marketing conformes au RGPD.	Recommandé
Skip summary	Lorsqu'il est activé, le client est redirigé directement vers le paiement après avoir soumis le formulaire (en ignorant le récapitulatif de réservation).	Activer uniquement si vous préférez un processus de paiement plus rapide

✈️ 4. Intégration du Flight Tracker

Si vous utilisez la fonctionnalité Flight Tracker, assurez-vous de :

- Activer (ON) et rendre OBLIGATOIRE le champ Return info (Flight).
- Cela permet au système de surveiller automatiquement les vols de retour et d'ajuster les horaires en conséquence.

Si vous n'utilisez pas le Flight Tracker mais souhaitez l'activer, contactez-nous à :
📧 support@parkflow.io

🧭 5. Configuration des listes déroulantes pour les terminaux ou les ports

Certains champs vous permettent de choisir entre une saisie en texte libre et une liste déroulante :

Champ	Types pris en charge
Depart info (Terminal)	Texte ou Liste déroulante
Return info (Terminal)	Texte ou Liste déroulante
Ship/Port (pour les ports)	Texte ou Liste déroulante

🪄 Comment configurer les listes déroulantes :

Sélectionnez Type : Liste déroulante.
Dans la zone de saisie, tapez votre première option (par ex. « T1 ») et appuyez sur Entrée.
Ajoutez des options supplémentaires (par ex. « T2 », « T3 ») de la même manière.
Toutes les options apparaîtront sous forme de boutons sélectionnables dans le formulaire client.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment configurer le formulaire de réservation