Comment pouvons-nous vous aider ?

Premiers pas

How to get started with ParkFlow?

From an empty account to your first paid booking — what to set up and in what order.


Lancer ParkFlow se fait en six étapes. Chacune d'elles possède sa propre section dans ce centre d'aide — voici l'ordre dans lequel il est conseillé de les suivre, car les étapes ultérieures s'appuient sur les précédentes.

1. Créez votre parking

Commencez par le lieu que vous proposez à la vente : créez le parking, ajoutez les places et les zones, définissez les horaires d'ouverture et le règlement. Sans cela, il n'y a rien à tarifer ni à réserver.

Détails : Parking et tarification → Configuration du parking

2. Configurez votre tarification

Définissez les tarifs auxquels vous vendez. Si les prix varient selon la saison, ajoutez une tarification saisonnière. C'est également ici que vous définissez la durée de séjour minimale et maximale acceptée.

Détails : Parking et tarification → Tarifications

3. Connectez les paiements

Choisissez votre prestataire de paiement et décidez à quel moment vous débitez le client : en avance, avec un acompte ou sur place. Chaque passerelle dispose de son propre article détaillant les étapes côté fournisseur.

Détails : Paiements

4. Lancez la vente

Intégrez le Booking Button sur votre site et configurez le formulaire — les informations que vous demandez au client lors de la réservation. À partir de ce moment, vous pouvez accepter des réservations.

Détails : Vente en ligne

5. Vérifiez les notifications

Avant d'accueillir votre premier client, passez en revue les messages qu'il recevra : confirmation de réservation, rappel, modifications. Configurez l'envoi depuis votre propre adresse e-mail pour éviter que les messages n'arrivent dans les spams.

Détails : Notifications

6. Configurez les documents

Si vous émettez des factures ou des reçus, connectez votre système comptable et définissez qui reçoit quel document.

Détails : Factures et comptabilité

Et ensuite ?

Le reste du centre d'aide est organisé selon l'utilisation quotidienne du système — gestion des réservations, clients et marketing, rapports, comptes utilisateurs. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, utilisez la barre de recherche en haut de la page ou contactez-nous.

Avant de continuer...

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