¿Cómo podemos ayudarte?

Primeros pasos

How to get started with ParkFlow?

From an empty account to your first paid booking — what to set up and in what order.


Poner en marcha ParkFlow implica seis pasos. Cada uno tiene su propia sección en este centro de ayuda — a continuación encontrarás el orden recomendado para seguirlos, ya que los pasos posteriores se apoyan en los anteriores.

1. Crea tu aparcamiento

Empieza por el lugar que vas a vender: crea el aparcamiento, añade plazas y zonas, establece el horario de apertura y el reglamento. Sin esto no hay nada que tarifar ni reservar.

Detalles: Aparcamiento y tarifas → Configuración del aparcamiento

2. Configura las tarifas

Define las tarifas a las que vendes. Si los precios cambian según la temporada, añade una tarifa de temporada. Aquí también se establece la estancia mínima y máxima que aceptas.

Detalles: Aparcamiento y tarifas → Tarifas

3. Conecta los pagos

Elige el operador de pago y decide cuándo cobras al cliente: por adelantado, con señal o en el momento. Cada pasarela tiene su propio artículo con los pasos del lado del proveedor.

Detalles: Pagos

4. Activa las ventas

Coloca el widget de reservas en tu sitio web y configura el formulario — es decir, lo que le preguntas al cliente al hacer la reserva. A partir de este momento puedes aceptar reservas.

Detalles: Venta online

5. Revisa las notificaciones

Antes de recibir al primer cliente, repasa los mensajes que recibirá: confirmación de reserva, recordatorio, cambios. Configura el envío desde tu propia dirección de correo electrónico para evitar que acaben en la carpeta de spam.

Detalles: Notificaciones

6. Configura los documentos

Si emites facturas o recibos, conecta tu sistema de contabilidad y define quién recibe qué documento.

Detalles: Facturas y contabilidad

Qué hacer a continuación

El resto del centro de ayuda está organizado según el uso diario del sistema — gestión de reservas, clientes y marketing, informes, cuentas de usuario. Si no encuentras algo, utiliza el buscador en la parte superior de la página o escríbenos.

Antes de continuar...

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