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Cómo configurar tu formulario de reserva

Guía paso a paso para configurar su formulario de reserva de Parkflow: decida qué campos desea mostrar o requerir

🅿️ Cómo configurar tu formulario de reserva

 

Esta guía explica cómo configurar y personalizar el formulario de reserva para tu aparcamiento en el sistema Parkflow.

Si aún no has implementado el formulario de reserva en tu sitio web, revisa nuestro artículo: Cómo implementar el formulario de reserva en tu sitio web

 

🔧 1. Descripción general

 

La sección Información de reserva en la configuración de tu aparcamiento define qué información deben proporcionar los clientes al hacer una reserva.

 

Cada campo tiene dos opciones:

  • - MOSTRAR – habilita el campo y lo hace visible en el formulario.
  • - REQUERIR – hace que el campo sea obligatorio antes de completar la reserva.

 

📋 2. Acceso a la configuración del formulario de reserva

 

  1. 1. Ve a tu Panel de control.
  2.  
  3. 2. En el menú superior, selecciona Adjustes y luego Aparcamientos.
  4.  
  5. 3. Elige el aparcamiento para el cual deseas configurar el formulario de reserva.
  6.  
  7. 4. Navega a la sección Información de reserva en el lado derecho y ábrela haciendo clic en "^".
  8.  
  9. 5. Usa los interruptores para definir qué campos se mostrarán y cuáles serán obligatorios. Recuerda guardar los cambios cuando termines.

 

🚗 3. Explicación de los campos del formulario de reserva

 

Campo Descripción Nuestra recomendación
Teléfono Número de contacto del cliente. Mostrar y Requerir
Correo electrónico Usado para confirmaciones y recibos de reserva. Mostrar y Requerir
Información de personas Número de adultos y niños. Útil si ofreces traslados con autobuses lanzadera. Mostrar (Requerir si hay traslado)
Número de vehículos Permite reservar plazas para varios coches a la vez. Mostrar
Matrícula del vehículo Número de matrícula usado para la identificación del vehículo. 🔒 Requerir si usas cámaras LPR para abrir la barrera
Información del vehículo (marca / modelo / color / VIN / dimensiones) Detalles opcionales del vehículo para registro. Mostrar solo si es necesario
Información de salida (Nombre / Vuelo / Terminal) Detalles del vuelo de salida, importante para aparcamientos de aeropuerto. Mostrar y Requerir si aplica
Información de regreso (Nombre / Vuelo / Terminal) Detalles del vuelo de regreso, útiles para la coordinación de traslados o seguimiento de vuelos. 🔒 Requerir el campo Vuelo de regreso si usas nuestro Flight Tracker
Barco/Puerto (para puertos) Permite introducir el nombre del barco o puerto para aparcamientos marítimos. Mostrar solo para puertos
Datos de facturación Permite al cliente ingresar los datos de su empresa para facturación. Mostrar si emites facturas
Descuento Agrega un campo para códigos promocionales o de descuento. Mostrar si ofreces promociones
Consentimiento de marketing Agrega una casilla para consentimiento de marketing conforme al RGPD. Recomendado
Omitir resumen Si está activado, el cliente será redirigido directamente al pago después de enviar el formulario, omitiendo el resumen de la reserva. Activar solo si prefieres un proceso de pago más rápido

 

✈️ 4. Integración con el Flight Tracker

 

Si utilizas la función Flight Tracker, asegúrate de:

  • - Activar y requerir el campo Información de regreso (Vuelo).
  • - Esto permite al sistema monitorear los vuelos de regreso y ajustar los horarios automáticamente.

 

Si aún no utilizas el Flight Tracker pero deseas habilitarlo, contáctanos en:
📧 support@parkflow.io

 

🧭 5. Configuración de listas desplegables para terminales o puertos

 

Algunos campos te permiten elegir entre Texto y Lista desplegable:

Campo Tipos disponibles
Información de salida (Terminal) Texto o Lista desplegable
Información de regreso (Terminal) Texto o Lista desplegable
Barco/Puerto (para puertos) Texto o Lista desplegable

 

🪄 Cómo configurar listas desplegables:

 

  1. 1. Selecciona Tipo: Lista desplegable.
  2.  
  3. 2. En el área de entrada, escribe tu primera opción (por ejemplo, “T1”) y presiona Enter.
  4.  
  5. 3. Agrega más opciones (por ejemplo, “T2”, “T3”) de la misma manera.
  6.  
  7. 4. Todas las opciones aparecerán como elementos seleccionables en el formulario del cliente.